FAQ
Reservas y estancia
¿Es necesario reservar una parcela?
La reserva es muy recomendable para estancias largas en temporada alta (mínimo 10 noches del 11/07 al 28/08).
No obstante, es totalmente posible venir sin reserva y sin mínimo de noches.
Le recomendamos llegar entre las 11:00 y las 15:00 para tener la mayor elección de parcelas disponibles.
¿Cuál es la estancia mínima en parcelas?
- Del 3 de abril al 3 de julio y del 13 al 28 de septiembre: mínimo 2 noches
- Del 4 al 10 de julio y del 28 de agosto al 12 de septiembre: mínimo 7 noches
- Del 11 de julio al 28 de agosto: mínimo 10 noches
¿Cuál es la estancia mínima en alojamientos?
La estancia mínima es de 7 noches durante todo el periodo de apertura.
En temporada baja, pueden abrirse estancias más cortas según disponibilidad, generalmente 1 a 2 semanas antes de la fecha de llegada.
¿Cuándo abren las reservas para el próximo año?
Las reservas para 2027 abrirán en octubre de 2026.
Es posible solicitar una opción con un año de antelación escribiendo a: mail@camping-panorama.com
¿Cuáles son las fechas de apertura del camping?
El camping estará abierto del 3 de abril de 2026 al 27 de septiembre de 2026.
¿Para qué sirve el seguro de cancelación?
El seguro permite el reembolso de las cantidades abonadas (franquicia deducida) en caso de imprevistos antes o durante su estancia.
Su coste es del 4 % del importe total de la estancia, tanto para alojamientos como para parcelas.
Debe contratarse en el momento de la reserva.
Puede aplicarse, entre otros, en los siguientes casos (lista no exhaustiva):
- Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento de un familiar
- Daños materiales importantes que requieran su presencia (incendio, daños por agua, robo…)
- Despido económico
- Accidente o robo total del vehículo / caravana durante el trayecto al camping
Consulte las condiciones generales del seguro haciendo clic aquí.
Pagos
¿Cuándo y cómo se paga la estancia?
Se solicita un anticipo del 25% en el momento de la reserva.
El saldo debe abonarse 30 días antes de la llegada.
¿Puedo pagar mi estancia en varios plazos sin gastos?
Sí, es posible el pago en varios plazos:
- Opción 3x sin gastos al reservar (hasta 60 días antes de la llegada)
- Pagos libres, en varios plazos desde su cuenta Yelloh! Village o mediante la opción “Pagar mi estancia”, hasta el pago total del saldo
Para las reservas de última hora (menos de 30 días antes de la llegada), el pago a plazos no está disponible: la estancia debe pagarse en su totalidad en el momento de la reserva.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Según la fecha de la reserva, puede pagar su estancia mediante:
- Tarjeta bancaria
Pago online directamente en nuestro sitio web, utilizando su número de expediente (O2025… / U2025…) y el apellido (en mayúsculas) utilizado al reservar. - Transferencia bancaria
Nuestros datos bancarios se facilitan en la página de pago o se envían por correo electrónico una vez aceptada su solicitud de reserva.
Las reservas realizadas a menos de 15 días de la llegada deben pagarse únicamente con tarjeta bancaria.
Tarifas
¿Qué incluye el precio de mi estancia?
La tarifa varía según el periodo, las fechas de estancia y la gama de alojamiento o parcela elegida.
El precio incluye:
- El alojamiento o parcela reservados
- Acceso a las animaciones: infantiles, juveniles, deportivas y nocturnas
- Acceso a la zona acuática
- Acceso a los sanitarios
- Infraestructuras deportivas: pista multideporte, ping-pong, petanca, minigolf
- Infraestructuras infantiles: parque infantil y castillo hinchable
Pueden aplicarse gastos adicionales según las opciones elegidas: tasa turística, animales, opciones de pago, etc.
Los gastos en el camping (restaurante, bar, espacio de bienestar, etc.) no están incluidos y corren a cargo del cliente.
El precio ha cambiado desde mi última visita al sitio web; ¿por qué?
Los precios pueden variar según la temporada, la demanda y la disponibilidad.
Un mismo alojamiento o parcela puede mostrar un precio diferente para una estancia idéntica, según el momento de la consulta o de la reserva.
¿Existen ofertas especiales o descuentos?
Sí, varias ofertas pueden permitirle beneficiarse de una tarifa ventajosa según la temporada y el tipo de estancia:
- Oferta Larga Estancia: válida a partir de 10 noches en parcelas, excepto julio/agosto*
- Oferta Early Booking: -10 % para reservas realizadas antes del 31 de diciembre*
- Tarifa Pareja: disponible en el Cottage Pinède, para estancias en pareja*
- Uso de puntos de fidelidad: canjeables para estancias en temporada baja*
*Cada oferta está sujeta a condiciones.
Puede consultar todos los detalles en nuestro sitio web o llamarnos al +33 5 56 22 10 44.
Modificar / Cancelar una estancia
¿Cómo puedo modificar mi reserva?
Cualquier solicitud de modificación, sujeta a disponibilidad, deberá enviarse por correo electrónico como máximo 15 días antes del inicio de su estancia a: mail@camping-panorama.com
¿Puedo cambiar de camping después de haber reservado?
Los campings Yelloh! Village son independientes y franquiciados.
Por lo tanto, no es posible transferir una reserva ni los importes ya abonados de un camping a otro.
Si desea alojarse en otro camping, deberá cancelar su reserva actual conforme a las Condiciones Generales de Venta aplicables en el momento de la reserva y, posteriormente, realizar una nueva reserva en el camping de su elección.
¿Cómo puedo cancelar mi reserva?
Para cancelar su reserva, envíe su solicitud por correo electrónico a: mail@camping-panorama.com
Se aplicarán gastos de cancelación conforme a las Condiciones Generales de Venta vigentes.
Si ha contratado un seguro de cancelación:
Informe primero al camping por correo electrónico. A continuación, declare su siniestro dentro de 10 días laborables siguientes al evento que haya provocado la cancelación en: www.declare.fr/yelloh
¿Qué gastos se aplican en caso de cancelación?
Sin seguro de cancelación:
Los gastos dependen de la fecha de su solicitud:
Hasta 16 días antes de la llegada: se retiene el 25% de la estancia (anticipo)
Entre 15 y 8 días antes de la llegada: se retiene el 50% de la estancia + un vale del 50% utilizable en el mismo camping
A menos de 7 días de la llegada: se retiene el 100% de la estancia
Con seguro de cancelación:
Los gastos pueden estar cubiertos según las condiciones de la garantía (enfermedad, accidente, despido, etc.).
Si el motivo no es reconocido o el expediente es rechazado, se aplicarán las Condiciones Generales de Venta.
Antes de su llegada
¿A qué hora puedo llegar al camping?
Los horarios de llegada varían según el tipo de estancia:
- Alojamientos: llegada a partir de las 17:00, salida antes de las 10:00
- Parcelas: llegada a partir de las 13:00, salida antes de las 12:00
Si llega antes del horario previsto, generalmente es posible acceder al camping y aparcar en el interior mientras espera a que su alojamiento o parcela esté disponible.
¿Es posible llegar por la noche?
Sí, se aceptan las llegadas tardías. Hay un recepcionista nocturno después del cierre de la recepción.
A partir de las 23:00, el acceso en coche a los cottages y parcelas está cerrado.
No obstante, puede aparcar en el parking interior del camping y finalizar su instalación a la mañana siguiente.
¿Puedo llegar antes y disfrutar de las instalaciones del camping?
Puede llegar antes de la hora prevista y disfrutar de las instalaciones (como la zona acuática) antes de acceder a su alojamiento o parcela.
¿Qué documentos debo presentar al llegar?
Se le pedirá un documento de identidad válido (DNI, pasaporte o carnet de conducir) a su llegada, al menos al titular de la reserva.
Le rogamos que también se presente en recepción con todos los participantes de la estancia para el registro de cada uno.
¿Debo dejar una fianza al llegar?
Sí, se solicita una fianza de 200 € para cualquier alquiler de Cottage o Tienda Lodge.
Puede abonarse mediante cheque o mediante preautorización de tarjeta bancaria (Visa o Mastercard con PIN).
La fianza se devuelve tras su salida, salvo si el inventario no es satisfactorio.
¿Dónde puedo encontrar el plano del camping?
Puede consultar el plano del camping directamente en nuestra página web o a través de nuestra aplicación móvil.
¿Debo inscribir a mis hijos en el club infantil?
No, no es necesaria ninguna inscripción.
Solo debe acompañar a su hijo directamente al mini-club en los horarios indicados en el programa.
Fin de la estancia
¿A qué hora debo dejar mi alojamiento o parcela?
Los horarios de salida varían según el tipo de reserva:
- Alojamientos: salida antes de las 10:00
- Parcelas: salida antes de las 12:00
¿Es posible salir del camping por la tarde?
Un late check-out puede concederse de forma excepcional, bajo solicitud, solo en temporada baja y según disponibilidad.
En temporada alta, no es posible.
¿Se realiza un inventario al salir?
No se realiza inventario en su presencia.
El alojamiento se revisa después de su salida y la fianza se libera si todo está conforme.
No obstante, para grupos, es necesario concertar una cita para realizar el inventario.
¿Cómo se devuelve la fianza?
Después de su salida, revisamos su alojamiento y procedemos a la devolución de la fianza.
El plazo medio es de 1 a 2 días.
Si la fianza se realizó con tarjeta bancaria (Visa o Mastercard con PIN), el tiempo de liberación puede variar según el banco.
En caso de espera prolongada, un simple correo a su banco puede ayudar a desbloquear más rápidamente la retención.
Después de su estancia
He olvidado un objeto en el camping, ¿qué debo hacer?
En caso de olvido o pérdida de un objeto personal, le rogamos que nos contacte por correo electrónico en: mail@camping-panorama.com.
Si el objeto es encontrado, podremos enviárselo. Los gastos de envío se calcularán según su país de residencia y el volumen del paquete.
¿Cómo puedo obtener la factura de mi estancia?
La factura definitiva solo está disponible al final de su estancia.
Puede obtenerla directamente en la recepción al marcharse o solicitarla por correo electrónico en: mail@camping-panorama.com.
Reclamaciones – Servicio de Atención al Cliente
Para cualquier solicitud relacionada con una estancia en curso, diríjase directamente a la recepción del camping.
Para una reclamación relacionada con una estancia pasada, puede escribirnos a: mail@camping-panorama.com
Alojamientos y parcelas
Alojamientos de alquiler
¿Cuáles son las diferencias entre 2 Flores, 3 Flores, 4 Flores y PREMIUM?
En Yelloh! Village, los alojamientos se dividen en 4 gamas para adaptarse a todas las necesidades y presupuestos:
2 Flores: Alojamiento sencillo y funcional, perfecto para disfrutar del confort esencial en vacaciones.
→ En Panorama: Tienda Lodge 4 pers., 2 habitaciones
3 Flores: Mayor confort, más equipamiento y una decoración más cuidada.
• Lavavajillas
→ En Panorama: Cottage Pinède 5 pers., 2 habitaciones
4 Flores: Alojamientos amplios y muy bien equipados, que incluyen:
• Ropa de cama incluida
• Toallas incluidas (1 grande + 1 pequeña por persona)
• Lavavajillas
→ En Panorama: Cottage Arbousier 6 pers. (3 hab. y 2 baños), Cottage Côté Dune (2 o 3 hab.) y Cottage Toulinguet 2 hab.
PREMIUM: La gama más alta, con el máximo de servicios incluidos:
• Limpieza de final de estancia incluida
• Alojamientos situados en una zona Premium privilegiada
• Prestaciones de alto confort: Wi-Fi, equipamientos modernos, bonito espacio exterior…
• Toallas incluidas (1 grande + 1 pequeña por persona)
• Lavavajillas
→ En Panorama: Cottages Premium Vista Mar (2 o 3 habitaciones), barrio tranquilo con una vista excepcional sobre el océano Atlántico
¿Qué equipamientos están incluidos en los alojamientos?
Todos nuestros alojamientos están equipados para garantizarle una estancia cómoda:
- Cocina totalmente equipada (placas, frigorífico, microondas, cafetera…)
- Vajilla y utensilios de cocina
- Mesa, sillas y mobiliario de jardín
- Camas con colchones, almohadas y edredones
- Espacios de almacenamiento
- Cuarto de baño con ducha y lavabo (excepto Tiendas Lodge)
- WC separado (excepto Tiendas Lodge)
¿Los alojamientos disponen de calefacción y/o aire acondicionado?
Todos nuestros Cottages cuentan con aire acondicionado reversible y radiadores eléctricos en los dormitorios (excepto Tiendas Lodge).
Las Tiendas Lodge disponen de un ventilador.
¿Puedo elegir una parcela concreta en el plano del camping?
Para los Cottages, es posible reservar una parcela concreta contratando la opción de pago “Elección de la parcela” (40 €).
Esta opción le permite indicar una zona o un número de parcela. Sin esta opción, haremos todo lo posible por respetar sus preferencias, pero no podemos garantizar una parcela exacta.
Para las parcelas, esta opción no está disponible. Siempre hacemos nuestro máximo esfuerzo por satisfacer las preferencias, pero sin garantía.
¿La ropa de cama y las toallas están incluidas?
Los edredones y almohadas están incluidos en todos nuestros alojamientos.
En cuanto a la ropa de cama y las toallas:
- Incluidas en las gamas 4 Flores y Premium
- Opcionales en las gamas 2 y 3 Flores:
→ 18 € / cama por alquiler de sábanas y fundas
→ 12 € / persona por alquiler de toallas
¿Se cuenta mi bebé en el número total de personas?
Sí, los bebés cuentan dentro del número total de personas que ocupan el alojamiento, independientemente de su edad.
Por razones de seguridad y de seguro, nunca se puede superar la capacidad máxima del alojamiento, incluso con una cuna. No olvide declarar a su bebé al hacer la reserva.
¿Puedo cargar mi coche eléctrico directamente en el alojamiento?
No, no está permitido cargar un vehículo eléctrico directamente en los alojamientos.
Sin embargo, puede utilizar las tomas dedicadas de 16 amperios del camping.
Recuerde traer un adaptador azul europeo y el adaptador de su vehículo para una toma estándar.
Parcelas
¿Qué es una parcela 2 Flores?
En Yelloh! Village, las parcelas están clasificadas en diferentes gamas de confort.
En Panorama, todas nuestras parcelas son de categoría 2 Flores: parcelas estándar de 80 a 100 m², equipadas con toma eléctrica de 16 amperios.
¿Puedo elegir una parcela concreta?
No, no es posible elegir una parcela concreta.
No obstante, puede indicarnos sus preferencias o solicitudes especiales y haremos todo lo posible por respetarlas, sin garantía.
La asignación de parcelas la realiza nuestro equipo, teniendo en cuenta su instalación, su tamaño y los deseos indicados al hacer la reserva.
¿Cuántas personas están incluidas en la tarifa?
La tarifa indicada para una instalación de autocaravana, caravana o tienda incluye 2 adultos (sin tasa turística).
Cualquier persona adicional (adulto o niño) conlleva un suplemento.
El número máximo es de 6 personas por instalación, bebé incluido, por razones de confort, seguridad y normativa.
¿Pueden varias familias compartir una parcela?
No existe una tarifa preferencial para compartir una parcela entre varias familias.
La tarifa se aplica por instalación:
1 instalación = 1 coche + 1 tienda o 1 coche + 1 caravana o 1 autocaravana / furgoneta / bus.
Tanto si están todos en una sola parcela grande como en dos parcelas contiguas, se contará como dos instalaciones y se facturará en consecuencia.
Durante la reserva puede solicitar estar colocados unos junto a otros, según disponibilidad.
Animales
¿Se permiten perros?
Sí, se aceptan perros en nuestro Village, excepto los de categoría 1 y 2.
La tarifa es de 7,00 € por día y por perro.
Le rogamos respetar las siguientes normas:
- Los perros deben ir siempre atados
- Están prohibidos en las zonas de piscinas, en los comercios de alimentación y en los edificios
- La cartilla de vacunación debe estar al día
¿Puedo venir con una mascota que no sea un perro?
Depende del tipo de animal y de las condiciones.
Para cualquier mascota que no sea un perro, le invitamos a ponerse en contacto directamente con el camping para obtener una autorización previa.
¿Se permiten perros en la playa?
Sí, los perros están permitidos con correa en la playa situada al pie del camping.
Para mayor libertad, le recomendamos la playa de La Salie Sud, situada a 7 km del camping, donde los perros están permitidos sin correa.
Animaciones
¿Se ofrecen animaciones durante el día?
¡Sí! Se organizan animaciones diurnas para todas las edades: torneos deportivos, juegos en equipo, actividades deportivas, talleres creativos… ¡diversión para toda la familia!
¿Hay animaciones por la noche?
Sí, proponemos numerosas animaciones nocturnas: conciertos, espectáculos, juegos, noches temáticas, karaoke, mini-disco para los niños…
¿Hay animaciones fuera de los meses de julio y agosto?
Sí, también se ofrecen animaciones en temporada baja. El programa es más ligero que en julio–agosto, pero está pensado para animar su estancia.
¿Las animaciones y el mini-club están incluidos en la estancia?
Sí, todas las animaciones previstas en el programa del camping, así como el mini-club, están incluidas y están supervisadas por nuestros equipos de animación.
Algunas actividades específicas ofrecidas por proveedores externos (por ejemplo, salidas en canoa) pueden ser de pago. Siempre se indican claramente como tales en el programa.
¿Dónde puedo consultar el programa de animaciones?
Puede encontrar el programa de animaciones directamente en la aplicación móvil Yelloh! Village, actualizada regularmente por el camping.
También se muestra en el lugar, en la recepción y en las zonas comunes.
¿A partir de qué edad puede mi hijo participar en el club infantil?
El club infantil acoge a niños a partir de los 5 años.
¿Cómo están organizados los clubes?
Los clubes están organizados por franjas de edad para ofrecer actividades adaptadas:
Kids Club: de 5 a 12 años
Teens Club: a partir de 13 años (julio/agosto)
¿Es necesario inscribir a mi hijo para acceder al club infantil?
No, no es necesaria ninguna inscripción previa.
Solo hay que acudir directamente al mini-club en los horarios indicados en el programa.
¿El club infantil está abierto toda la temporada?
Sí, el club infantil (5–12 años) está abierto toda la temporada.
Temporada baja: 2 h al día, 5 días / 7
Temporada alta: 4 h al día, 6 días / 7
Piscinas y ocio
¿Qué instalaciones para niños hay en el camping?
Los niños podrán disfrutar de numerosas instalaciones dedicadas al juego y al baño:
- Piscinas y Aquasplash
- Tobogán acuático
- Parque infantil exterior
- Castillo hinchable
- Pista multideporte
- Pista de petanca
- Mesas de ping-pong
¿Hay piscina?
Sí, el camping dispone de una gran zona acuática que incluye una piscina principal y una segunda piscina más pequeña, ideal para refrescarse en familia.
¿Hay tobogán acuático?
Sí, el camping cuenta con un tobogán acuático de 49 metros de largo.
¿Las piscinas están climatizadas?
Sí, una de las dos piscinas está climatizada.
¿Se permiten los bañadores tipo short en las piscinas?
Sí, se permiten los bañadores y los shorts de baño.
Sin embargo, cualquier otra prenda está prohibida por razones de higiene.
¿Hay acceso a la playa?
Sí, un camino con escaleras y unos 60 metros de desnivel permite acceder directamente a una playa de arena fina desde el camping.
Para un acceso más fácil, también puede llegar a la playa del Petit Nice, situada a 3 km, en coche o en bicicleta.
Restauración y tienda
¿Qué tipos de comercios hay en Panorama du Pyla?
En el camping encontrará varios espacios de restauración y comercios para disfrutar plenamente de sus vacaciones:
- Restaurante Le Panorama: con vistas al Bassin d’Arcachon, abierto por la mañana, al mediodía y por la noche
- Pizzería: en el local o para llevar
- Crepería: galettes bretonas, crêpes dulces, helados y dulces para una pausa gourmet
- Bar: cócteles, café, bebidas frías …
- Tienda de alimentación: para sus compras diarias, con pan y bollería fresca todos los días
¿Están disponibles los servicios en temporada baja?
Sí, todos nuestros servicios están abiertos durante toda la temporada, desde principios de abril hasta finales de septiembre.
¿Hay media pensión?
No, no ofrecemos media pensión. Sin embargo, el restaurante está abierto mañana, mediodía y noche, lo que le permite comer fácilmente en el propio camping.
Otros servicios
¿Hay lavandería?
Sí, hay una lavandería en el camping equipada con lavadoras (6 €) y secadoras (4 €).
Recuerde traer monedas, ya que las máquinas no aceptan tarjeta bancaria.
¿Prestáis alargadores y adaptadores azules para las parcelas?
Sí, los prestamos gratuitamente según disponibilidad.
Se solicita una fianza mediante tarjeta bancaria (Visa o Mastercard con PIN) o un cheque como garantía.
¿Ofrecéis servicio postal?
Sí, hay un servicio postal en la recepción para enviar y recibir correo y paquetes.
¿Hay puntos de recarga para vehículos eléctricos?
Todavía no hay puntos de recarga.
Sin embargo, puede cargar su vehículo en las parcelas a través de las tomas de 16A, siempre que traiga su adaptador azul europeo y el adaptador de su vehículo para una toma estándar.
¿Hay Wi-Fi disponible?
Sí, el Wi-Fi gratuito está disponible en todo el camping.
También se ofrece una versión premium de pago para una conexión más rápida.
¿Qué equipamiento se puede alquilar?
Para facilitar su estancia, ofrecemos el alquiler de varios equipamientos:
- Kit bebé (trona + cuna de viaje sin colchón): solo en alojamientos de alquiler
- Sábanas y toallas: no incluidas en Cottage Pinède y Tienda Lodge
- Frigorífico: solo para parcelas
- Bicicletas (adultos, niños, eléctricas, remolque, sillita bebé …)
Además, prestamos gratuitamente material deportivo: raquetas de ping-pong / tenis, palos de minigolf, balones …
Acceso y ubicación
¿El camping tiene acceso directo a la Duna de Pilat?
Sí, un acceso directo permite llegar a la duna a pie desde el camping, caminando por la arena.
En unos 5 minutos a pie ya estará en la Duna de Pilat.
¿A qué distancia están las playas?
- Playa del camping (Playa Robinson): 60 m de desnivel en la arena
- Playa Petit Nice: 3 km
- Playa de la Lagune: 5 km
- Playa de la Salie: 7 km
- Playa Pereire (Arcachon): 11 km
- Lago de Cazaux: 21 km
Las playas oceánicas son accesibles en bicicleta por los carriles bici o en coche (aparcamientos gratuitos).
¿Cuál es la dirección exacta del camping?
Yelloh! Village Panorama du Pyla
Route de Biscarrosse
33115 Pyla-sur-Mer
¿Cómo llegar al camping?
En coche:
Desde Burdeos, tome la A63 en dirección a Bayona, luego la A660 en dirección a Arcachon.
Después siga las indicaciones “Dune du Pilat” y luego “Campings”.
En tren:
Baje en la estación de Arcachon y luego llegue al camping en autobús (horarios en www.bus-baia.fr).
¿El camping es sombreado?
El camping se vio afectado por los incendios de 2022, por lo que todavía es poco sombreado.
La vegetación vuelve a crecer y las parcelas están delimitadas por plantaciones naturales que mejoran año tras año.
Aun así, le recomendamos prever algo para crear sombra en las parcelas de camping.
Los Cottages están equipados con velas de sombra y las Tiendas Lodge disponen de una terraza cubierta.
Programa de fidelidad Yelloh! Village
¿Cómo funciona el programa de fidelidad Yelloh! Plus?
La adhesión al programa de fidelidad Yelloh! Plus es gratuita.
Por cada estancia reservada en un camping Yelloh! Village, acumula puntos de fidelidad.
Estos puntos pueden canjearse posteriormente por noches gratuitas en los campings Yelloh! Village, según las condiciones del programa (disponibilidad, períodos, número de noches disponibles, etc.).
Puede consultar todas las condiciones de uso haciendo clic aquí.
¿Cómo puedo adherirme al programa de fidelidad?
La inscripción en el programa Yelloh! Plus es gratuita y muy sencilla.
Puede inscribirse:
- Durante su reserva, marcando la opción correspondiente
- Desde su área “Mi cuenta”, sección “Mi programa de fidelidad”
- A través de la página dedicada en la parte inferior del sitio web
- O directamente desde la mayoría de nuestros correos electrónicos (boletín, confirmación de reserva, etc.)
¿Cómo puedo usar mis puntos de fidelidad para reservar noches gratuitas?
Una vez que haya acumulado suficientes puntos, podrá utilizarlos para reservar noches gratuitas, excepto en julio y agosto.
Puede reservar:
- Por teléfono, contactando con nuestra central de reservas en el +33 5 56 22 10 44 o +33 4 66 73 97 39
- En línea, directamente en nuestro sitio web oficial o a través de la aplicación móvil Yelloh! Village
