FAQ

Piscinas y ocio

¿Qué instalaciones para niños hay en el camping?

Los niños podrán disfrutar de numerosas instalaciones dedicadas al juego y al baño:

• Piscinas y Aquasplash
• Tobogán acuático
• Parque infantil exterior
• Castillo hinchable
• Pista multideporte
• Pista de petanca
• Mesas de ping-pong

¿Hay piscina?

Sí, el camping dispone de una gran zona acuática que incluye una piscina principal y una segunda piscina más pequeña, ideal para refrescarse en familia.

¿Hay tobogán acuático?

Sí, el camping cuenta con un tobogán acuático de 49 metros de largo.

¿Las piscinas están climatizadas?

Sí, una de las dos piscinas está climatizada.

¿Se permiten los bañadores tipo short en las piscinas?

Sí, se permiten los bañadores y los shorts de baño.
Sin embargo, cualquier otra prenda está prohibida por razones de higiene.

¿Hay acceso a la playa?

Sí, un camino con escaleras y unos 60 metros de desnivel permite acceder directamente a una playa de arena fina desde el camping.
Para un acceso más fácil, también puede llegar a la playa del Petit Nice, situada a 3 km, en coche o en bicicleta.

Restauración y tienda

¿Qué tipos de comercios hay en Panorama du Pyla?

En el camping encontrará varios espacios de restauración y comercios para disfrutar plenamente de sus vacaciones:

• Restaurante Le Panorama: con vistas al Bassin d’Arcachon, abierto por la mañana, al mediodía y por la noche
• Pizzería: en el local o para llevar
• Crepería: galettes bretonas, crêpes dulces, helados y dulces para una pausa gourmet
• Bar: cócteles, café, bebidas frías …
• Tienda de alimentación: para sus compras diarias, con pan y bollería fresca todos los días

¿Están disponibles los servicios en temporada baja?

Sí, todos nuestros servicios están abiertos durante toda la temporada, desde principios de abril hasta finales de septiembre.

¿Hay media pensión?

No, no ofrecemos media pensión. Sin embargo, el restaurante está abierto mañana, mediodía y noche, lo que le permite comer fácilmente en el propio camping.

Otros servicios

¿Hay lavandería?

Sí, hay una lavandería en el camping equipada con lavadoras (6 €) y secadoras (4 €).
Recuerde traer monedas, ya que las máquinas no aceptan tarjeta bancaria.

¿Prestáis alargadores y adaptadores azules para las parcelas?

Sí, los prestamos gratuitamente según disponibilidad.
Se solicita una fianza mediante tarjeta bancaria (Visa o Mastercard con PIN) o un cheque como garantía.

¿Ofrecéis servicio postal?

Sí, hay un servicio postal en la recepción para enviar y recibir correo y paquetes.

¿Hay puntos de recarga para vehículos eléctricos?

Todavía no hay puntos de recarga.
Sin embargo, puede cargar su vehículo en las parcelas a través de las tomas de 16A, siempre que traiga su adaptador azul europeo y el adaptador de su vehículo para una toma estándar.

¿Hay Wi-Fi disponible?

Sí, el Wi-Fi gratuito está disponible en todo el camping.
También se ofrece una versión premium de pago para una conexión más rápida.

¿Qué equipamiento se puede alquilar?

Para facilitar su estancia, ofrecemos el alquiler de varios equipamientos:

• Kit bebé (trona + cuna de viaje sin colchón): solo en alojamientos de alquiler
• Sábanas y toallas: no incluidas en Cottage Pinède y Tienda Lodge
• Frigorífico: solo para parcelas
• Bicicletas (adultos, niños, eléctricas, remolque, sillita bebé …)

Además, prestamos gratuitamente material deportivo: raquetas de ping-pong / tenis, palos de minigolf, balones …

Acceso y ubicación

¿El camping tiene acceso directo a la Duna de Pilat?

Sí, un acceso directo permite llegar a la duna a pie desde el camping, caminando por la arena.
En unos 5 minutos a pie ya estará en la Duna de Pilat.

¿A qué distancia están las playas?

• Playa del camping (Playa Robinson): 60 m de desnivel en la arena
• Playa Petit Nice: 3 km
• Playa de la Lagune: 5 km
• Playa de la Salie: 7 km
• Playa Pereire (Arcachon): 11 km
• Lago de Cazaux: 21 km

Las playas oceánicas son accesibles en bicicleta por los carriles bici o en coche (aparcamientos gratuitos).

¿Cuál es la dirección exacta del camping?

Yelloh! Village Panorama du Pyla
Route de Biscarrosse
33115 Pyla-sur-Mer

¿Cómo llegar al camping?

En coche:
Desde Burdeos, tome la A63 en dirección a Bayona, luego la A660 en dirección a Arcachon.
Después siga las indicaciones “Dune du Pilat” y luego “Campings”.

En tren:
Baje en la estación de Arcachon y luego llegue al camping en autobús (horarios en www.bus-baia.fr).

¿El camping es sombreado?

El camping se vio afectado por los incendios de 2022, por lo que todavía es poco sombreado.
La vegetación vuelve a crecer y las parcelas están delimitadas por plantaciones naturales que mejoran año tras año.
Aun así, le recomendamos prever algo para crear sombra en las parcelas de camping.
Los Cottages están equipados con velas de sombra y las Tiendas Lodge disponen de una terraza cubierta.

Programa de fidelidad Yelloh! Village

¿Cómo funciona el programa de fidelidad Yelloh! Plus?

La adhesión al programa de fidelidad Yelloh! Plus es gratuita.
Por cada estancia reservada en un camping Yelloh! Village, acumula puntos de fidelidad.
Estos puntos pueden canjearse posteriormente por noches gratuitas en los campings Yelloh! Village, según las condiciones del programa (disponibilidad, períodos, número de noches disponibles, etc.).

Puede consultar todas las condiciones de uso haciendo clic aquí.

¿Cómo puedo adherirme al programa de fidelidad?

La inscripción en el programa Yelloh! Plus es gratuita y muy sencilla.

Puede inscribirse:

• Durante su reserva, marcando la opción correspondiente
• Desde su área “Mi cuenta”, sección “Mi programa de fidelidad”
• A través de la página dedicada en la parte inferior del sitio web
• O directamente desde la mayoría de nuestros correos electrónicos (boletín, confirmación de reserva, etc.)

¿Cómo puedo usar mis puntos de fidelidad para reservar noches gratuitas?

Una vez que haya acumulado suficientes puntos, podrá utilizarlos para reservar noches gratuitas, excepto en julio y agosto.

Puede reservar:

• Por teléfono, contactando con nuestra central de reservas en el +33 5 56 22 10 44 o +33 4 66 73 97 39
• En línea, directamente en nuestro sitio web oficial o a través de la aplicación móvil Yelloh! Village