FAQ

Réservations & Séjour

Faut-il réserver pour un emplacement de camping ?

La réservation est fortement conseillée pour un long séjour en haute saison (10 nuits minimum du 11/07 au 28/08)
Cependant, il est tout à fait possible de venir sans réservation, sans minimum de nuit. Nous vous recommandons d’arriver entre 11h et 15h pour bénéficier d’un maximum de choix parmi les emplacements disponibles.

Quelle est la durée minimale pour une réservation en emplacement ?

• Du 3 avril au 3 juillet et du 13 septembre au 28 septembre : minimum 2 nuits
• Du 4 au 10 juillet & du 28 août au 12 septembre : minimum 7 nuits
• Du 11 juillet au 28 août : minimum 10 nuits

Quelle est la durée minimale de séjour en hébergement ?

La durée minimum est de 7 nuits durant toute la période d'ouverture.
En basse saison, des séjours plus courts peuvent être ouverts selon les disponibilités, généralement 1 à 2 semaines avant la date d’arrivée.

Quand ouvrent les réservations pour l’année prochaine ?

Les réservations pour 2027 ouvriront en octobre 2026.
Il est possible d'effectuer une option un an à l’avance en faisant une demande par email à mail@camping-panorama.com.

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?

Le camping sera ouvert du 03 avril 2026 au 27 septembre 2026.

À quoi sert l’assurance annulation ?

La garantie annulation vous permet d’être remboursé des sommes versées (franchise déduite) en cas d’imprévu avant ou pendant votre séjour.
Elle est au tarif de 4 % du montant total du séjour, que ce soit pour un hébergement locatif ou un emplacement nu.
Cette assurance doit être souscrite lors de la réservation.
Elle peut intervenir notamment dans les cas suivants (liste non exhaustive) :
• Maladie grave, accident grave ou décès d’un membre de la famille
• Dommages matériels importants nécessitant votre présence (incendie, dégât des eaux, cambriolage…)
• Licenciement économique
• Accident ou vol total du véhicule/caravane sur le trajet vers le camping

Retrouvez les conditions générales de l'assurance en cliquant ici.

Paiements

Quand et comment règle-t-on le séjour ?

Un acompte de 25% est demandé lors de la réservation. Le solde doit être réglé 30 jours avant l’arrivée.

Puis-je payer mon séjour en plusieurs fois sans frais ?

Oui, le paiement en plusieurs fois est possible :
• Option 3x sans frais lors de la réservation (jusqu’à 60 jours avant l’arrivée)
• Paiements libres, en plusieurs versements depuis votre compte Yelloh! Village ou via l’onglet « Régler mon séjour », jusqu’au règlement total du solde
Pour les réservations de dernière minute (moins de 30 jours avant l’arrivée), le paiement en plusieurs fois n’est pas disponible : le séjour doit être réglé en totalité au moment de la réservation.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Selon la date de réservation, vous pouvez régler votre séjour par :
• Carte bancaire
Paiement en ligne directement sur notre site, à l’aide de votre numéro de dossier (O2025... / U2025…) et du nom de famille (en majuscule) utilisé lors de la réservation.
• Virement bancaire
Nos coordonnées vous seront transmises sur la page de paiement ou envoyées par email une fois votre demande de réservation acceptée.
• Chèques
Envoi par courrier, à l’adresse du camping.

• Chèques vacances ANCV papier
Envoi conseillé en lettre suivie ou recommandée avec AR, à l’adresse du camping.
• Chèques vacances ANCV Connect
À régler via l’application dédiée ANCV Connect, en suivant les instructions indiquées lors du paiement en ligne.

Réservations effectuées à moins de 15 jours de l’arrivée : paiement par carte bancaire uniquement.

Tarifs

Que comprend le prix de mon séjour ?

Le tarif varie selon la période, les dates de séjour et la gamme d’hébergement ou d’emplacement choisi.
Le prix comprend :
• L’hébergement ou l’emplacement réservé
• L’accès aux animations : enfants, ados, sportives et soirées
• L’accès à l’espace aquatique
• L’accès aux sanitaires
• Les infrastructures sportives : terrain multisport, ping-pong, pétanque, mini-golf
• Les infrastructures enfants : aire de jeux et château gonflable
Des frais supplémentaires peuvent s’ajouter selon les options choisies : taxe de séjour, animal, options payantes…
Les dépenses sur place (restaurant, bar, espace bien-être, ...) ne sont pas incluses et restent à la charge du client.

Le tarif a changé depuis ma dernière visite sur le site internet ; pourquoi ?

Les prix peuvent varier en fonction de la période, de la demande et des disponibilités.
Un même hébergement ou emplacement peut donc afficher un tarif différent pour un séjour identique, selon le moment de la consultation (ou la réservation) est réalisée.

Existe-t-il des offres spéciales ou des réductions sur les séjours ?

Oui, plusieurs offres peuvent vous permettre de bénéficier d’un tarif avantageux selon la période et le type de séjour :
• Offre Long Séjour : valable à partir de 10 nuits en emplacement, hors juillet/août*
• Offre Early Booking : -10 % pour les réservations effectuées avant le 31 décembre*
• Tarif Couple : disponible sur le Cottage Pinède, pour les séjours en duo*
• Utilisation des points fidélité : échangeables sur un séjour en basse saison*
*Chaque offre est soumise à conditions.

Vous pouvez retrouver tous les détails sur notre site ou nous contacter au 05 56 22 10 44.

Modifier / Annuler un séjour

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Toute demande de modification doit être faite par email, au plus tard 15 jours avant le début de votre séjour : mail@camping-panorama.com

Puis-je changer de camping après avoir réservé ?

Les campings Yelloh! Village sont indépendants et franchisés.
Il n’est donc pas possible de transférer une réservation, ni les sommes déjà versées, d’un camping à un autre.
Si vous souhaitez séjourner dans un autre camping, il vous faudra annuler votre réservation actuelle conformément aux conditions générales de vente applicables lors de la réservation.
Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle réservation dans le camping de votre choix.

Comment annuler ma réservation ?

Pour annuler votre réservation, merci d’envoyer votre demande par email à l’adresse suivante : mail@camping-panorama.com
Des frais d’annulation seront appliqués, conformément aux Conditions Générales de Vente en vigueur.
Si vous avez souscrit à l’assurance annulation :
Informez d’abord le camping par email. Déclarez ensuite votre sinistre dans un délai de 10 jours ouvrés suivant l’événement ayant entraîné l’annulation, sur : www.declare.fr/yelloh

Quels frais s’appliquent en cas d’annulation ?

Sans assurance annulation :
Les frais dépendent de la date de votre demande :
Jusqu’à 16 jours avant l’arrivée : 25 % du séjour conservés (acompte)
Entre 15 et 8 jours avant l’arrivée : 50 % du séjour conservés + bon à Valoir de 50 % utilisable dans le même camping
À moins de 7 jours de l’arrivée : 100 % du séjour conservés
Avec assurance annulation :
Les frais peuvent être pris en charge selon les conditions de la garantie (maladie, accident, licenciement…).
Si le motif n’est pas reconnu ou si le dossier est refusé, ce sont les Conditions Générales de Vente qui s’appliqueront.

Avant mon arrivée

À quelle heure puis-je arriver au camping ?

Les horaires diffèrent selon votre type de séjour :
• Locations : arrivée à partir de 17h, départ avant 10h
• Emplacements nus : arrivée à partir de 13h, départ avant 12h
Si vous arrivez avant l’horaire prévu, il est généralement possible d’accéder au camping et de vous garer à l’intérieur, en attendant que votre emplacement ou hébergement soit disponible.

Est-il possible d’arriver en soirée ou durant la nuit ?

Oui, les arrivées tardives sont acceptées. Un réceptionniste de nuit est présent pour les arrivées fermeture de la réception.
Au-delà de 23h, l’accès en voiture aux cottages et aux emplacements est fermé.
Vous pourrez toutefois stationner sur le parking intérieur du camping et finaliser votre installation le lendemain matin.

Puis-je arriver plus tôt et profiter des installations du camping ?

Il est possible d’arriver avant l’heure prévue et de profiter des équipements (comme l’espace aquatique) avant l’accès à l’hébergement ou l’emplacement.

Quels documents dois-je présenter à mon arrivée ?

Une pièce d’identité valide (carte d’identité, passeport ou permis de conduire) sera demandée à votre arrivée, au minimum pour le titulaire de la réservation. Merci également de vous présenter avec tous les participants du séjour à la réception, pour l’enregistrement de chacun.

Dois-je verser une caution à mon arrivée ?

Oui, une caution de 200€ est demandée pour toute location de Cottage ou Tente Lodge.
Elle peut être versée par chèque ou par empreinte bancaire (Visa ou Mastercard avec un code).
La caution est restituée après votre départ, sauf en cas d’état des lieux non satisfaisant.

Où puis-je trouver le plan du camping ?

Vous pouvez consulter le plan du camping directement sur notre site internet ou via notre application mobile.

Faut-il inscrire mes enfants au club enfant ?

Non, aucune inscription n’est nécessaire. Il faut accompagner votre enfant directement au mini-club à l’heure indiqué sur le planning.

Fin de séjour

À quelle heure dois-je libérer mon hébergement ou mon emplacement ?

Les horaires de départ varient selon le type de réservation :
• Locations : départ avant 10h
• Emplacements nus : départ avant 12h

Est-il possible de partir du camping dans l’après-midi ?

Un départ tardif peut être accordé à titre exceptionnel, sur demande, uniquement en basse saison sous réserve de disponibilité.
En haute saison, cela n’est pas possible.

Un état des lieux est-il effectué au moment du départ ?

Il n’y a pas d’état des lieux réalisé en votre présence. Le logement est vérifié après votre départ et la caution est annulée si tout est conforme. Toutefois, pour les groupes, il est demandé de prendre rendez-vous pour un état des lieux.

Comment récupère-t-on la caution ?

Après votre départ, nous contrôlons votre hébergement puis nous procédons à la restitution de la caution.
Le délai est en moyenne de 1 à 2 jours.
Si vous avez fait une caution par carte bancaire (Visa ou Mastercard avec un code), le temps de libération peut varier selon les banques.
En cas d’attente prolongée, un simple mail à votre banque peut aider à débloquer plus rapidement l’empreinte.

Après mon séjour

J’ai oublié un objet au camping, que dois-je faire ?

En cas d’oubli ou de perte d’un effet personnel, merci de nous contacter par email à :
mail@camping-panorama.com.
Si l’objet est retrouvé, nous pourrons vous le retourner : les frais d’expédition seront calculés selon votre pays de résidence et le volume du colis.

Comment puis-je obtenir la facture de mon séjour ?

La facture définitive est disponible uniquement à la fin de votre séjour.
Vous pouvez l'obtenir directement à la réception lors de votre départ, ou nous la demander par email à : mail@camping-panorama.com.

Réclamations – Service Client

• Pour une demande concernant un séjour en cours, merci de vous adresser directement à la réception du camping.
• Pour une réclamation liée à un séjour passé, vous pouvez nous écrire à : mail@camping-panorama.com

Hébergements et emplacements

Les locations

Quelles sont les différences entre les hébergements 2 fleurs, 3 fleurs, 4 fleurs et PREMIUM ?

Chez Yelloh! Village, les hébergements sont répartis en 4 gammes, afin de répondre à tous les besoins et budgets. Voici ce qui les distingue :

2 Fleurs : Hébergement simple et fonctionnel, parfait pour profiter du confort essentiel en vacances.

→ Au Panorama : Tente Lodge 4p 2ch

3 Fleurs : Un confort supérieur, davantage d’équipements et une décoration plus soignée.

• Lave-vaisselle

→ Au Panorama : Cottage Pinède 5p 2ch

4 Fleurs : Hébergements spacieux et très bien équipés, incluant :

• Draps fournis
• Serviettes incluses (1 grande + 1 petite par personne)
• Lave-vaisselle

→ Au Panorama : Cottage Arbousier 6p (3ch et 2sdb), Cottage Côté Dune (2 ou 3 ch) et Cottage Toulinguet 2 chambres.

PREMIUM : La gamme la plus haut de gamme, avec un maximum de services inclus :

• Ménage de fin de séjour compris
• Hébergements situés en quartier Premium privilégié
• Prestations haut confort : Wi-Fi, équipements modernes, bel espace extérieur…
• Serviettes incluses (1 grande + 1 petite par personne)
• Lave-vaisselle

→ Au Panorama : Cottages Vue Mer (2 ou 3 chambres) Premium ; quartier calme, offrant une vue exceptionnelle sur l’océan Atlantique.

Quels équipements sont inclus dans les hébergements ?

Tous nos hébergements disposent de l’équipement nécessaire pour vous garantir un séjour confortable, quelle que soit la gamme choisie.

Vous trouverez notamment :

• Une cuisine équipée (plaques de cuisson, réfrigérateur, micro-ondes, cafetière…)
• Vaisselle et ustensiles de cuisine
• Table, chaises et salon de jardin
• Couchages avec matelas, oreillers et couettes
• Espaces de rangement
• Salle d’eau avec douche et lavabo (sauf dans les Tentes Lodge)
• WC séparés (sauf dans les Tentes Lodge)

Inventaires

Les hébergements sont-ils équipés de chauffage et/ou de climatisation ?

Tous nos Cottages disposent d’une climatisation réversible ainsi que de radiateurs électriques dans les chambres, pour un confort optimal en toute saison (sauf dans les Tentes Lodge).
Les Tentes Lodge sont dotées d’un ventilateur.

Puis-je choisir un emplacement précis sur le plan du camping ?

Pour les Cottages, il est possible de réserver un emplacement précis en souscrivant l’option payante « choix de l’emplacement » (40€).
Cette option vous permet d’indiquer une zone ou un numéro d’emplacement souhaité, notamment si vous connaissez déjà le camping. Sans cette option, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préférences, mais le choix exact de l’emplacement ne peut pas être garanti.

Pour les emplacements cette option n’est pas disponible, nous faisons toujours notre maximum pour répondre aux préférences de chacun, mais nous ne pouvons pas le garantir.

Les draps et serviettes sont-ils fournis dans les hébergements ?

Les couettes et oreillers sont fournis dans tous nos hébergements.

Concernant les draps et serviettes :

• Inclus dans les gammes 4 Fleurs et Premium
• En option dans les gammes 2 et 3 Fleurs, aux tarifs suivants :
  → 18 € / lit pour la location de draps et taies d’oreiller
  → 12 € / personne pour la location de serviettes

Mon bébé est-il compté dans le nombre total de participants ?

Oui, les bébés sont comptés dans le nombre total de personnes occupant l’hébergement, quel que soit leur âge. Pour des raisons de sécurité et d’assurance, la capacité maximale du logement ne peut jamais être dépassée, même avec un lit bébé. N'oubliez pas de déclarer votre bébé lors de la réservation.

Puis-je brancher ma voiture électrique directement sur mon hébergement ?

Non, la recharge d’un véhicule électrique n’est pas autorisée directement sur les hébergements. Cependant, il est possible de vous connecter sur les bornes 16 ampères dédiées présentes sur le camping.
Pensez à prévoir : un adaptateur bleu (européen) ainsi que l’adaptateur de votre véhicule pour une prise classique.

Les emplacements

Qu’est-ce qu’un emplacement 2 Fleurs ?

Chez Yelloh! Village, les emplacements sont classés en différentes gammes de confort.
Au Panorama, tous nos emplacements sont de catégorie 2 Fleurs : ce sont des emplacements standards de 80 à 100 m², équipés d’une alimentation électrique 16 ampères.

Puis-je choisir un emplacement précis sur le plan du camping ?

Non, le choix d’un emplacement précis n’est pas possible. Vous pouvez toutefois nous communiquer vos préférences ou demandes particulières, et nous ferons au mieux pour y répondre, sans garantie.
La répartition des emplacements est effectuée par nos placiers, en tenant compte de votre équipement, de sa taille et des souhaits indiqués lors de la réservation.

Combien de personnes sont incluses dans le tarif ?

Le tarif indiqué pour une installation camping-car, caravane ou tente comprend 2 adultes (hors taxe de séjour).
Toute personne supplémentaire (adulte ou enfant) entraîne un supplément, dont le montant varie selon la période.
Le nombre de personnes est limité à 6 maximum par installation, bébé inclus, pour des raisons de confort, sécurité et réglementation.

Pouvons-nous être plusieurs familles sur un emplacement ?

Il n’existe pas de tarif préférentiel pour partager un emplacement à plusieurs familles.
Le tarif s’applique à l’installation, ce qui signifie que :
1 installation = 1 voiture + 1 tente ou 1 voiture + 1 caravane ou 1 camping-car / van / bus.
Ainsi, que vous soyez tous sur un seul grand emplacement ou sur deux emplacements côte à côte, cela comptera comme deux installations et sera facturé en conséquence.
Lors de votre réservation, vous pouvez faire une demande pour être placés les uns à côté des autres, et nous ferons notre maximum pour y répondre selon les disponibilités.

Les animaux

Les chiens sont-ils autorisés ?

Oui, les chiens sont acceptés dans notre Village, à l’exception des chiens de catégorie 1 et 2.
Le tarif est de 7,00 € par jour et par chien.
Merci de respecter les règles suivantes :
• Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence
• Ils sont interdits aux abords des piscines, dans les commerces alimentaires et dans les bâtiments
• Le carnet de vaccination doit être à jour

Puis-je venir avec un animal de compagnie autre qu’un chien ?

Cela dépend du type d’animal et des conditions.
Pour tout animal autre qu’un chien, nous vous invitons à nous contacter directement au camping afin d’obtenir un accord préalable.

Les chiens sont-ils acceptés à la plage ?

Oui, les chiens sont tolérés en laisse sur la plage située en bas du camping.
Pour plus de liberté, nous vous recommandons la plage de La Salie Sud, située à 7 km du camping, où les chiens sont acceptés sans laisse.

Animations

Des animations sont-elles proposées en journée ?

Oui ! Des animations en journée sont organisées pour tous les âges : tournois sportifs, jeux en équipe, activités sportives, ateliers créatifs… de quoi s’amuser en famille !

Des animations sont-elles organisées en soirée ?

Oui, nous proposons de nombreuses animations en soirée : concerts, spectacles, jeux, soirées à thème, karaokés, mini-disco pour les enfants...

Y a-t-il des animations en dehors des mois de juillet et août ?

Oui, des animations sont également proposées en basse saison ! Le programme est plus léger qu’en juillet-août, mais reste pensé pour agrémenter votre séjour.

Les animations et le mini-club sont-ils inclus dans le séjour ?

Oui, toutes les animations prévues au programme du camping, ainsi que le mini-club, sont incluses et encadrées par nos équipes d’animation. Certaines activités spécifiques, proposées par des prestataires extérieurs (ex : sorties canoë...), peuvent être payantes. Elles sont toujours mentionnées clairement comme telles sur le planning.

Où puis-je consulter le programme d’animations ?

Vous pouvez retrouver le programme d’animations directement sur l’application mobile Yelloh! Village, mis à jour régulièrement par le camping. Il est également affiché sur place, à l’accueil et dans les espaces communs.

À partir de quel âge mon enfant peut-il participer au club enfant ?

Le club enfant accueille les enfants à partir de 5 ans.

Comment sont répartis les clubs ?

Les clubs sont organisés par tranches d’âge afin de proposer des activités adaptées à chacun :
Kids Club : de 5 à 12 ans
Teens Club : à partir de 13 ans (Juillet/Août)

Faut-il inscrire mon enfant pour accéder au club enfant ?

Non, aucune inscription préalable n’est nécessaire. Il suffit de se rendre directement au mini-club aux horaires indiqués sur le planning.

Le club enfants est-il ouvert toute la saison ?

Oui, le club enfants (5–12 ans) est ouvert toute la saison.
En basse saison : 2h par jour, 5 jours / 7
En haute saison : 4h par jour, 6 jours / 7

Piscines et loisirs

Quelles infrastructures pour les enfants sont disponibles sur place ?

Les enfants pourront profiter de nombreuses installations dédiées au jeu et à la baignade :

• Piscines & Aquasplash’
• Toboggan aquatique
• Aire de jeux extérieure
• Château gonflable
• Terrain multisport
• Terrain de pétanque
• Table de ping-pong

Y a-t-il une piscine ?

Oui, le camping dispose d’un grand espace aquatique, comprenant un bassin principal ainsi qu’un second bassin plus petit, idéal pour se rafraîchir en famille.

Y a-t-il un toboggan aquatique ?

Oui, le camping dispose d’un toboggan aquatique de 49 mètres de long !

Les piscines sont-elles chauffées ?

Oui, l’une des deux piscines est chauffée.

Le port du short de bain est-il autorisé dans les piscines ?

Oui, les maillots de bain et shorts de bain sont autorisés. En revanche, tout autre vêtement est interdit, pour des raisons d’hygiène.

Y a t’il un accès à la plage ?

Oui, un chemin avec escalier et environ 60 mètres de dénivelé permet d’accéder directement à une plage de sable fin depuis le camping.
Pour un accès plus facile, vous pouvez également rejoindre la plage du Petit Nice, située à 3 km, en voiture ou à vélo.

Restauration et épicerie

Quels types de commerces trouve-t-on au Panorama du Pyla ?

Sur place, vous trouverez plusieurs espaces de restauration et commerces pour profiter pleinement de vos vacances :

• Restaurant : Le Panorama avec vue sur le Bassin d’Arcachon, ouvert matin, midi et soir
• Pizzeria : sur place ou à emporter
• Crêperie : galettes bretonnes, crêpes sucrées, glaces & douceurs pour une pause gourmande
• Le bar : cocktails, café, boissons fraîches...
• Épicerie : pour vos courses du quotidien, avec pain et viennoiseries frais chaque jour

Les services sont-ils disponibles en basse saison ?

Oui, tous nos services sont ouverts toute la saison, de début avril à fin septembre.

Y a-t-il une formule demi-pension ?

Non, nous ne proposons pas de demi-pension. Cependant, le restaurant est ouvert matin, midi et soir, ce qui vous permet de vous restaurer facilement sur place.

Autres services

Y a-t-il une laverie ?

Oui, une laverie est disponible sur le camping, équipée de machines à laver (6€) et sèche-linge (4€).
Pensez à prévoir des pièces de monnaie, les machines n’acceptent pas la carte bancaire.

Prêtez-vous des rallonges électriques et des adaptateurs bleus pour les emplacements ?

Oui, nous en prêtons gratuitement selon disponibilité. Seul une emprunte bancaire (Visa ou Mastercard avec un code) ou un chèque de caution sont demandés en échange.

Proposez-vous un service postal ?

Oui, un service de poste est disponible à la réception, pour recevoir ou envoyer du courrier ou des colis.

Le camping est-il équipé de bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Il n’y a pas encore de borne. Cependant, il est possible de recharger votre véhicule sur nos emplacements via les bornes 16A, en prévoyant votre adaptateur bleu européen ainsi que l’adaptateur de votre véhicule pour une prise classique.

Le Wi-Fi est-il disponible ?

Oui, le Wi-Fi gratuit est accessible dans tout le camping. Une version premium payante est également proposée pour une connexion plus performante.

Quels équipements peut-on louer ?

Pour faciliter votre séjour, nous proposons la location de plusieurs équipements :

• Kit bébé (chaise haute + lit parapluie sans matelas) : uniquement en locatif
• Draps & serviettes : non inclus en Cottage Pinède et Tente Lodge
• Réfrigérateur : uniquement pour les emplacements
• Vélos (adultes, enfants, électriques, remorque, siège bébé…)

Et en plus, nous prêtons gratuitement le matériel de sport : raquettes de ping-pong / tennis, clubs de mini-golf, ballons…

Accès et localisation

Le camping a-t-il un accès direct à la Dune du Pilat ?

Oui, un accès direct permet de rejoindre la dune à pied depuis le camping dans le sable. Environ 5 minutes de marche, et vous êtes déjà sur la Dune du Pilat.

Quelle est la distance avec les plages ?

• Plage du camping (Plage Robinson) : 60 mètres de dénivelés dans le sable
• Plage du Petit Nice : 3 km
• Plage de la Lagune : 5 km
• Plage de la Salie : 7 km
• Plage de Pereire (Arcachon) : 11km
• Lac de Cazaux : 21km

Les plages océanes sont accessibles à vélo grâce aux pistes cyclables, ou en voiture (parkings gratuits).

Quelle est l’adresse exacte du camping ?

Yelloh! Village Panorama du Pyla
Route de Biscarrosse
33115 Pyla-sur-Mer

Comment venir au camping ?

En voiture :
Depuis Bordeaux, empruntez l’A63 direction Bayonne, puis l’A660 direction Arcachon.
Suivez ensuite « Dune du Pilat », puis « Campings ».

En train :
Descendre à la gare d’Arcachon, puis rejoindre le camping en bus (horaires sur www.bus-baia.fr).

Le camping est-il ombragé ?

Le site a été touché par les incendies de 2022, donc il est encore peu ombragé. La végétation repousse et les emplacements sont délimités par des plantations naturelles qui grandissent bien année après année. Nous vous conseillons tout de même de prévoir de quoi faire de l’ombre sur les emplacements de camping. Les Cottages sont équipés de voile d’ombrage et les Tentes Lodge ont une terrasse couverte.

Programme de fidélité Yelloh! Village

Comment fonctionne le programme de fidélité Yelloh! Plus ?

L’adhésion au programme de fidélité Yelloh! Plus est gratuite.
À chaque séjour réservé dans un camping Yelloh! Village, vous cumulez des points fidélité.
Ces points peuvent ensuite être échangés contre des nuits gratuites dans les campings Yelloh! Village, selon les conditions du programme (disponibilités, périodes, stock de nuitées…).

Vous pouvez consulter l’ensemble des conditions d’utilisation en cliquant ici.

Comment puis-je adhérer au programme de fidélité ?

L’adhésion au programme Yelloh! Plus est gratuite et très simple.

Vous pouvez vous inscrire :

• Lors de votre réservation, en cochant l’option dédiée
• Depuis votre espace "Mon Compte", rubrique « Mon programme de fidélité »
• Via la page dédiée en bas du site internet
• Ou directement depuis la plupart de nos emails (newsletter, confirmation de réservation, etc.)

Comment utiliser mes points fidélité pour réserver des nuits gratuites ?

Une fois suffisamment de points cumulés, vous pouvez les utiliser pour réserver des nuits gratuites, hors juillet/août :

Vous pouvez réserver :

• Par téléphone, en contactant notre centrale de réservation au 05 56 22 10 44 ou 04 66 739 739.
• En ligne, directement sur notre site officiel ou via l’application mobile Yelloh! Village